条款与条件。
TrustCV Ltd 向您提供 Qsend 平台（qsend.cc）及其模块（QS·C、QS·L、QS·R、QS·P 和 QS·Q）所依据的标准条款。
关键条款摘要
本摘要仅为方便您阅读而提供。其不具有法律约束力——具有约束力的条款在下文完整列明。
- 这是什么：
- TrustCV Ltd 提供 Qsend（qsend.cc）及其模块所依据的标准条款。
- 您的合同相对方：
- TrustCV Ltd，一家注册于 England and Wales 的公司。
- 服务提供基础：
- 服务按“可用状态”和“现状”提供——不保证不间断运行或适合特定用途。
- 您的数据：
- 归您所有。您负责确保上传的联系信息准确，并在联系他人时遵守法律。
- WhatsApp：
- 始终为您起草，供您自行审核并发送。我们绝不会自动发送。
- 电子邮件序列：
- 您可在平台内安排/自动化发送，但须遵守本条款以及适用的反垃圾邮件和数据保护法律。
- 我们的责任：
- 在法律允许的最大范围内设有上限，并排除间接损失和后果性损失。完整详情见 T-12。
- 终止协议：
- 您可随时取消。我们可因违约、未付款、滥用，或由我们酌情在通知后暂停或终止服务。
- 管辖法律：
- England and Wales。
定义
- 账户 - 为访问服务而创建的用户账户。
- 协议 - 本条款以及任何订单、适用政策和特定产品条款。
- 内容 - 您通过服务上传、提交、生成或传输的任何数据、文本、图片、联系人记录、模板、消息、文件或其他材料。
- 订单 - 确认服务和应付费用的任何在线结账、订单表、订阅计划选择或书面订单。
- Qsend 产品 - QS·C（带 vCard/QR 的数字名片）；QS·L（带预约和潜在客户捕获功能的 link-in-bio 页面）；QS·R Reach（电子邮件跟进序列工具和 WhatsApp 消息起草模板）；QS·P（口袋 CRM）；QS·Q（提案生成和电子签名）。
- 第三方服务 - 与服务集成或通过服务访问的任何第三方平台、API 或服务（包括 WhatsApp、电子邮件递送提供商、日历提供商，以及电子签名或支付处理方）。
资格与账户
您必须年满 18 周岁，并具备订立具有法律约束力合同的能力。服务面向商业和专业用途。您负责保密您的凭据，并对您账户下的所有活动负责；如您怀疑存在未经授权的访问，请立即通过 support@qsend.cc 通知我们。您必须保持注册信息准确。若我们有合理理由怀疑存在欺诈、滥用、未付款或违反本条款的情况，我们保留拒绝注册或暂停/终止任何账户的权利。
服务
- 提供性质。 我们将尽合理努力使服务可用，并以合理技能和谨慎提供服务。除此之外，在适用法律允许的最大范围内，服务严格按“现状”和“可用状态”提供，不附带任何形式的保证。
- 不保证结果。 关于速度或工作流程的任何表述（包括提及在短时间内从捕获联系人到发送沟通信息）仅描述平台的设计意图。其并非对任何商业结果、回复、会议、销售或其他成果的保证。
- 可用性。 我们不保证服务将不间断、及时、安全或无错误。访问可能受到维护、更新、第三方服务中断、连接问题或我们无法控制的事件影响。
- 服务变更。 我们可随时添加、移除、修改或停止任何功能或模块；在合理可行的情况下，我们会提前通知影响付费客户的任何重大停用。
- WhatsApp 和消息合规。 通过 QS·R 生成或建议的 WhatsApp 消息始终是供您手动审核的草稿，并且必须由您本人从您自己的 WhatsApp 账户亲自发送。我们不会代表您自动化、安排或传输 WhatsApp 消息，服务也不得被配置或与任何其他工具结合用于此目的。电子邮件跟进序列是服务内唯一可安排或自动发送的渠道，且仅可按照 T-06 进行。
- 第三方服务。 您使用任何第三方服务均受该提供商自身条款和隐私政策约束。我们不对任何第三方服务的任何行为、不作为、中断、变更或停止承担责任。
- 测试版和预览功能。 仅供评估使用，可能随时更改或撤回，不附带任何形式的保证。
可接受使用
您同意，您不会，也不会允许任何第三方：
- (a) 使用服务发送未经请求的批量通信、垃圾信息，或违反适用反垃圾邮件、电子通信或营销法律的信息（包括英国 GDPR、2018 年《数据保护法》和经修订的 2003 年 PECR）；
- (b) 上传、存储或传输任何违法、诽谤、欺诈、侵权、淫秽、骚扰性内容，或侵犯任何第三方权利的内容；
- (c) 使用服务处理特殊类别个人数据，除非您拥有独立的合法依据和适当保障措施，并已提前以书面形式通知我们；
- (d) 对服务进行逆向工程、反编译、反汇编，或试图推导服务源代码，或在未经我们事先书面同意的情况下探测、扫描或测试服务漏洞；
- (e) 使用服务构建竞争产品，或从服务中抓取、采集或提取除您自己的内容以外的数据；
- (f) 规避任何使用限制、安全措施或访问控制；
- (g) 以任何违反适用法律或法规的方式使用服务。
您对上传的所有内容（包括所有联系人记录）的合法性、准确性和适当性承担全部责任，并负责取得使用服务处理其数据的个人在被联系前所需的任何同意。
您的责任与您上传的数据
您保留对您内容的所有权利、所有权和权益。您授予我们一项全球性、非排他、免版税的许可，仅为向您提供服务而托管、存储、复制、传输和处理您的内容。您负责：所有内容的准确性、质量、合法性和适当性；根据数据保护法具备处理您上传其详细信息的任何个人的个人数据的有效法律依据；自行备份对您重要的任何内容；以及使用服务发送的所有通信。对于您上传的个人数据，我们作为数据处理者行事。因您的内容、您违反 T-05 使用服务，或您未遵守适用的数据保护或电子营销法律而产生的任何索赔、损失、责任、成本或费用（包括合理法律费用），您将向我们作出赔偿。
费用与付款
费用以 qsend.cc/pricing 或您的订单中列明为准，不含增值税。订阅费用按周期预先计费，且除法律要求外不予退款。您可随时取消；取消将在当时当前计费周期结束时生效。我们可提前至少 30 天通知后更改费用。如任何付款未在到期日收到，我们可暂停或限制访问，对逾期金额按英格兰银行基准利率上浮 4% 的年利率收取利息，和/或终止您的账户。如提供免费试用，我们可随时撤回、修改或限制。
知识产权
我们（及我们的许可方）拥有服务中的以及与服务相关的所有知识产权，包括 Qsend 平台、QS·C、QS·L、QS·R、QS·P 和 QS·Q 模块、Qsend 品牌、所有软件、设计、模板和文档。我们授予您一项有限、非排他、不可转让、可撤销的许可，使您在已支付费用的期间内为内部业务目的访问和使用服务。您不得复制、修改、分发、出售、出租、再许可服务，或基于服务创作衍生作品。您提供的任何反馈，我们均可不受限制且无需补偿地使用。
保密
各方均应对另一方就本条款披露的所有非公开信息予以保密，并仅为协议目的使用该等信息，但法律、监管机构或法院命令要求披露的除外。本条款在终止后继续有效。
暂停与终止
在合理必要的情况下，如您违反本条款或 T-05、您的账户付款逾期、我们合理认为您使用服务会带来安全、法律或声誉风险，或我们需要遵守法律，我们可暂停或限制对服务的访问，且不承担责任，也无需通知。任一方均可随时为便利而终止，但须遵守 T-07（预付费用不予退款）。对于未在 14 天内补救的重大违约，或发生资不抵债情形，我们可通过书面通知立即终止。终止后，您的访问权限立即结束；您仍需对已产生的费用负责；且我们可在合理期限后（目前为 30 天）删除您的内容。您负责在终止前导出您希望保留的任何内容。
保证免责声明
在法律允许的最大范围内，我们排除所有条件、保证和条款，无论明示或默示，包括关于令人满意质量、适合特定用途、不侵权以及合理谨慎和技能的默示保证。我们不保证服务将满足您的具体要求、不间断、及时、安全或无错误，也不保证结果准确或可靠。本条款中的任何内容均不排除因欺诈、欺诈性虚假陈述，或因我们的疏忽导致的死亡或人身伤害而产生的责任。
责任限制
任何内容均不排除或限制我们对以下事项的责任：因我们的疏忽导致的死亡或人身伤害、欺诈或欺诈性虚假陈述，或任何其他依法不得排除的责任。
在此前提下，无论是基于合同、侵权（包括疏忽）、违反法定义务还是其他原因，我们均不对您承担以下责任：
- 任何间接、特殊、附带或后果性损失或损害；
- 利润、收入、业务、预期节省、合同、商誉或声誉的损失；
- 数据或内容的丢失或损坏，包括任何联系人记录、名片、提案或 CRM 数据，无论由我们、第三方服务或其他原因造成；
- 因您未备份内容而产生的任何损失；
- 因任何第三方服务的行为、不作为或不可用而产生的任何损失，包括 WhatsApp、电子邮件递送基础设施、日历工具或电子签名提供商；
- 因您未确保凭据安全而导致对您账户的未经授权访问所产生的任何损失；
- 您使用服务生成的内容、模板或草稿所作出的任何商业决策、发送的通信、发出的提案或订立的合同。
我们因协议产生或与协议相关的总累计责任不得超过以下较高者：(a) 在导致索赔的事件发生前 12 个月内您已支付的总费用；或 (b) £100。您确认我们的费用反映了此风险分配，并且若无此类限制，我们将无法以这些商业条款提供服务。
赔偿
您同意就以下事项引起或与之相关的任何索赔、责任、损害、损失、成本和费用（包括合理法律费用），向 TrustCV Ltd 及其高级管理人员、董事、员工和代理人作出赔偿、进行抗辩并使其免受损害：您的内容或您违反本条款使用服务；您违反任何适用法律，包括数据保护和电子营销法律；您侵犯任何第三方权利；您使用服务发送的任何 WhatsApp 消息、电子邮件、提案或其他通信；或您违反任何第三方服务的使用条款。
第三方和测试版功能免责声明
我们可能提供与第三方服务的集成、插件或连接。我们不控制、认可任何第三方服务，也不对其承担责任；您的使用风险由您自行承担，并受该提供商自身条款约束。
一般条款
- 完整协议。 本条款连同政策和任何订单构成完整协议。
- 转让。 未经我们事先书面同意，您不得转让或让与。我们可不受限制地转让或让与，包括与合并、收购、重组或资产出售相关的转让或让与。
- 不可抗力。 任一方均不对超出其合理控制范围的情况导致的任何未履行承担责任。
- 可分割性。 如任何条款被认定不可执行，其余条款继续适用。
- 不放弃。 未执行并不构成放弃日后执行的权利。
- 无合伙关系。 本条款不创建合伙、合资、代理或雇佣关系。
- 通知。 发送给我们的通知应发送至 legal@qsend.cc，或邮寄至我们的注册办事处。发送给您的通知可发送至与您账户关联的电子邮件地址。
- 管辖法律与管辖权。 England and Wales 的法律；England and Wales 的法院拥有专属管辖权。
- 第三方权利。 除协议一方外，任何人均无权执行本条款。
联系方式
TrustCV Ltd，注册于 England and Wales，公司编号 16280940。注册办事处：32 Trafalgar Drive, Brooklands, Milton Keynes, MK10 7ER。电子邮件：legal@qsend.cc。网站：https://qsend.cc。