隐私政策。

关于本政策

在 Qsend，隐私是我们的优先事项。本隐私政策说明 TrustCV Ltd 如何收集和使用客户、其联系人以及访问或使用 qsend.cc、我们的移动和网页应用、我们的 API，以及 QS·C、QS·L、QS·R、QS·P 和 QS·Q 模块（统称为“服务”）的其他个人的个人信息。对于通过我们的网站和营销活动收集的个人数据，TrustCV Ltd 是数据控制者；对于我们的客户上传至服务中、有关其自身联系人的个人数据，TrustCV Ltd 是数据处理者（见下文 P-10）。

我们如何使用您的个人数据

本节说明我们持有和处理哪些个人数据、如并非直接从您处取得则其来源为何、我们处理这些数据的目的，以及我们进行处理所依据的法律依据。除本文档所述情形外，我们不会将您的个人信息传递给任何第三方。我们使用分处理者和分包商协助我们提供服务（见 P-12）。

账户和联系数据

当您注册账户时，我们会处理您的姓名、企业名称、电子邮件地址、电话号码和账单详情（“账户数据”）。我们使用这些数据来创建和管理您的账户、提供服务、向您收费，并就您对服务的使用与您沟通。法律依据：履行与您之间的合同，以及我们运营业务的合法利益。

个人资料和商务名片数据

当您使用 QS·C、QS·L 或类似功能时，您可以上传有关您自己的履历、职业和联系信息，用于生成数字商务名片、个人简介链接页面、vCard 和二维码（“个人资料数据”）。当您分享您的名片或页面时，该数据会按照您的指示展示给第三方。您应对其准确性以及您决定将其公开的行为负责。

您上传的联系人 / CRM 数据

当您使用 QS·P、QS·R 或类似功能时，您可以上传有关您自身业务联系人的个人数据（姓名、电子邮件、电话号码、备注和互动历史）（“客户联系人数据”）。对于客户联系人数据，我们仅按照您的指示作为数据处理者行事；您是数据控制者，并负责具备收集和处理该数据的合法依据，以及回应从您的联系人处收到的任何数据主体权利请求。我们代表您处理客户联系人数据的行为受我们的标准数据处理条款约束，该条款可应要求提供。

敏感个人数据

您不应向服务上传特殊类别数据（健康数据、生物识别数据、揭示种族或民族出身、宗教信仰、性取向、犯罪记录等的数据）。请勿向我们或通过服务提供此类数据。

交易数据

我们处理与向我们付款有关的信息，包括账单姓名、地址和支付方式详情（通过我们的支付处理商处理；我们不存储完整卡号）（“交易数据”），用于收取付款、防止欺诈和保存记录。法律依据：履行合同，以及我们对妥善管理业务的合法利益。

服务 / 使用数据

我们处理有关您使用网站和服务的数据，包括 IP 地址、设备和浏览器类型、操作系统、引荐来源、浏览的页面以及应用使用模式（“服务数据”），用于分析和改进服务、确保安全，以及（在您已同意的情况下）进行营销。法律依据：我们运营、保障安全并改进服务的合法利益。

营销和通知数据

当您选择接收营销通信或简报时，我们会为该目的处理您的联系方式（“通知数据”）。法律依据：同意，您可以随时通过任何营销电子邮件中的退订链接或联系我们来撤回同意。

通信数据

我们处理您发送给我们的任何通信（通过我们的联系表单、在线聊天或支持电子邮件）的内容和元数据（“通信数据”），用于回复您并保存记录。法律依据：我们对妥善管理业务的合法利益。

您的角色与我们的角色

当个人数据涉及您作为我们客户的身份（账户、账单和使用数据）时，我们是控制者。当个人数据涉及您已上传至服务的自身联系人（用于 QS·C、QS·L、QS·R、QS·P 或 QS·Q 的客户联系人数据）时，您是控制者，而我们是处理者，并且仅按照您记录在案的指示行事。

其他处理

在为遵守法律义务，或保护您或其他个人的重大利益而有必要时，我们也可能处理个人数据。

共享您的个人数据

• 分处理者和服务提供商。 我们使用可信的第三方提供商协助我们运营服务和业务，例如云托管提供商、电子邮件发送基础设施、分析提供商、客户支持工具和支付处理商。我们仅共享必要的最低限度数据，并要求这些提供商在适当的合同保障措施下保护您的数据。主要分处理者的当前清单可通过 support@qsend.cc 应要求提供。
• WhatsApp。 当您使用 QS·R 起草 WhatsApp 消息时，内容会在服务内准备，但由您本人通过您自己的 WhatsApp 账户发送。我们不会代表您向 WhatsApp 或您的联系人传输消息。
• 专业顾问。 在为管理风险、获取建议或处理争议而合理必要的情况下，我们可能向我们的专业顾问（会计师、审计师、律师、保险公司）披露个人数据。
• 法律和安全披露。 在为遵守法律义务、执行我们的条款、保护我们的权利、财产或安全，或与合并、收购或资产出售有关而需要时，我们可能披露个人数据。
• 不出售数据。 我们不会向第三方出售您的个人数据。

国际传输

我们的一些分处理者可能位于英国境外，或在英国境外处理数据。在这种情况下，我们会确保已采取适当保障措施，例如英国国际数据传输补充协议、标准合同条款，或依赖适用的充分性决定。

保留和删除个人数据

我们不会在超过收集目的所必需的期限内保留个人数据，但如为遵守法律、会计或报告义务，或为确立、行使或抗辩法律主张而需要保留的情况除外。当您关闭账户时，我们将在合理期限内（目前最长为 30 天）删除或匿名化您的账户数据以及任何客户联系人数据，除非法律要求保留，或出于合法的业务归档目的需要保留（例如账单记录，我们会根据英国税法保留 6 年）。

安全

我们维持适当的技术和组织措施，旨在保护您的个人数据免受未经授权的访问、更改、披露或销毁。详情请参阅我们的 安全政策。任何传输或存储方法都无法做到 100% 安全。在法律允许的范围内，对于因超出我们合理控制范围的情况而导致的未经授权访问，我们不承担责任。

您的权利

在适用法律约束下，您就您的个人数据享有以下权利：

• 访问我们持有的关于您的个人数据的权利；
• 更正不准确或不完整数据的权利；
• 在特定情况下删除您数据的权利；
• 在特定情况下限制我们处理您数据的权利；
• 反对基于合法利益或用于直接营销的处理的权利；
• 在处理基于同意或合同且通过自动化方式进行时，享有数据可携权；
• 在处理基于同意时，随时撤回同意的权利；
• 向监管机构提出投诉的权利。

如需行使任何上述权利，请通过 privacy@qsend.cc 联系我们。如果您的查询涉及由我们的某位企业客户上传的客户联系人数据，我们会将您的请求转交给相关客户，该客户是该数据的数据控制者。如果您在英国，您可以通过 ico.org.uk 或拨打 0303 123 1113 向信息专员办公室（ICO）提出投诉。

Cookie

有关我们如何使用 Cookie 和类似技术的信息，请参阅我们的 Cookie 政策。

儿童

服务面向成年人用于商业和专业用途。我们不会明知而收集 18 岁以下任何人的个人数据。如果您认为有儿童向我们提供了个人数据，请联系我们，我们将采取措施删除该数据。

本政策的变更

我们可能会不时通过在我们的网站上发布新版本来更新本隐私政策。如变更属于重大变更，我们将通过电子邮件或服务通知您。

关于数据的责任限制

在适用法律允许的最大范围内，对于因本隐私政策引起或与之相关的任何索赔，包括任何被指称未能保护个人数据的情况，我们的责任均受我们的 条款和条件 中规定的责任限制约束。

联系

TrustCV Ltd，一家总部位于英国、运营 Qsend 平台的软件公司。注册于 England and Wales，公司编号 16280940。注册办公室：32 Trafalgar Drive, Brooklands, Milton Keynes, MK10 7ER。数据保护联系方式：privacy@qsend.cc。